Не могу войти в «Сбербанк Онлайн» не приходит СМС

Причины почему не могу войти в «Сбербанк Онлайн» и не приходит СМС?

Вход в «Сбербанк Онлайн» с компьютера

После того как вы введете свои логин и пароль и нажмете кнопку "Войти", вам должно прийти СМС-сообщение с кодом для подтверждения. Возможные причины, почему не приходит сообщение при попытке входа в систему:
- не правильно введен логин - уточните ваш логин там, где вы его записали;
- не правильно введен пароль - проверьте также ваш пароль;
- временно прервалась интернет-связь - проверьте качество связи открыв любой другой известный вам сайт, и повторите попытку входа через несколько минут;
- другая причина, по которой не происходит вход в «Сбербанк Онлайн», это временная блокировка вашей учетной записи с банке. При этом причин самой блокировки может быть достаточно много. Вам в любом случае необходимо самостоятельно обратиться в службу поддержки банка - Контактный Центр Сбербанка России для разъяснения вашей ситуации.



Вход в «Сбербанк Онлайн» с телефона

Для входа в мобильное приложение вам потребуется ввести сначала только ваш логин. Если логин есть в системе - вам должно прийти СМС-сообщение с кодом для подтверждения вашего входа. Если код вам не приходит, возможны всего две причины:
- не правильно набран логин для входа, например если вы используете идентификатор с чека, возможно бы просто используете не тот идентификатор или допустили в нем ошибку;
- вторая причина - ваша учетная запись просто напросто временно заблокирована системой безопасности банка. Причина блокировки может быть - не обновленное мобильно приложение или устаревший антивирус, а также установленное в телефоне стороннее приложение с подозрением на мошенническую активность. В любом случаем, если блокировка вашего аккаунта была произведена - зачастую это даже к лучшему - вам сохранили ваши деньги, т.к. доступ к вашему личному кабинету могли получить мошенники. Вам в любом случае также как и при входе с компьютера необходимо обратиться в службу поддержки банка - Контактный Центр Сбербанка любым доступным вам способом чтобы снять блокировку вашего личного кабинета.



Вы можете попробовать установить новый пароль для доступа в «Сбербанк Онлайн». Как это сделать описано здесь - более подробно о входе в «Сбербанк Онлайн» с компьютера, о входе в «Сбербанк Онлайн» с телефона.
Дата: 2015-12-30Просмотров: 14615Теги: не могу, войти, Сбербанк Онлайн, не приходит, СМС
6 плюс 14 * (введите проверочное число) Допускается указать только имя. Сайт не собирает и не обрабатывает персональные данные.
Яндекс.Метрика
7.4.5