Не могу войти в «Сбербанк Онлайн» c компьютера

Почему не получается войти в систему «Сбербанк Онлайн»?


Если вы хотите произвести вход в систему «Сбербанк Онлайн» c компьютера, то вам необходимо открыть ваш обозреватель Интернета и перейти на официальный сайт Сбербанка в раздел «Сбербанк Онлайн». Вид страницы для входа в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» показан ниже.



Заполните поля логин и пароль, нажмите кнопку Войти. Если на экране появилось сообщение "Во входе отказано" как показано ниже - система по какой-то причине не принимает ваш логин и пароль - не делайте более двух попыток входа. Если в вашем случае просто не сработал запрос в сеть Интернет из-за сбоя связи, возможно со второй попытки у вас получится выполнить вход в «Сбербанк Онлайн», но это самый оптимистический и редкий случай - чтобы проверить сеть лучше попробуйте открыть какой-нибудь другой известный сайт. Итак, перед вами все тоже сообщение "Во входе отказано".



✔ Первое и самое простое, что можно сделать - более внимательно проверить ваши логин и пароль, там где вы их записали; и снова повторить попытку входа в «Сбербанк Онлайн». Всегда пробуйте выполнить повторный вход спустя несколько минут - кроме задержек в работе сети Интернет, возможно и в процессинговом центре банка были какие-то перегрузки, неполадки или выполнялось плановое обслуживание.

Если ваши логин и пароль опять не приняты системой - не пробуйте больше произвести вход - после нескольких неудачных попыток входа ваша учетная запись может быть временно заблокирована и следующие попытки входа даже с правильными логином и паролем будут неудачными.

✔ Второе, что вы можете предпринять в этом случает - поменять свой пароль в «Сбербанк Онлайн» на новый. Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь формой восстановления пароля как показано ниже.



Для этого введите свой логин - идентификатор вашей учетной записи в системе «Сбербанк Онлайн». Этот идентификатор вы должны были составить ранее при регистрации в «Сбербанк Онлайн». Либо он у вас остался сгенерированным автоматически без изменений, найдите его на чеке. Нажмите на кнопку Продолжить, вам придет СМС-сообщение с кодом для подтверждения. Введите код в поле ввода и снова нажмите Продолжить. Прочтите информацию о том, как выбрать надежный пароль. Введите придуманный пароль и сохраните его в системе. Теперь вы можете выполнить вход с «Сбербанк Онлайн» с новым паролем. Также не забудьте записать ваш новый пароль вместо старого - в следующий раз возможно вы не вспомните, что поменяли и снова будете вводить старый пароль.

Если пара логин/пароль приняты, далее система будет запрашивать код для подтверждения вашего входа. Что делать если ваш пароль принят системой, а СМС-сообщение с кодом подтверждения для входа в систему не приходит.

✔ Если после изменения пароля и его правильного ввода в форме входа в «Сбербанк Онлайн», все же по неизвестным вам причинам вход не происходит - третье, что вы можете сделать - обратиться в службу поддержки для разъяснения сложившейся ситуации, т.к. возможно ваша учетная запись заблокирована службой безопасности. Учетная запись в «Сбербанк Онлайн» заблокирована может быть по-разным причинам - от множества попыток входа с ошибочными данными, до блокировки аккаунта из-за действия вирусов на вашем компьютере. В этих случаях вы не сможете выполнить вход без обращения в банк за помощью. Вам подскажут что сделать в вашей ситуации опытные специалисты банка.

✔ Четвертое, что вы можете попробовать - выполнить новую регистрацию в системе «Сбербанк Онлайн» и получить новые логин и пароль для входа. При этом некоторые возможности в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» будут не доступны. Ограничения можно снять, подтвердив любую операцию звонком в Контактный центр Сбербанка.

✔ Пятое... И самое неожиданно простое и банальное... Еще может быть частая причина почему не входит в «Сбербанк Онлайн» - вы используете повторно одноразовый пароль. Как это могло получиться?
— Например, вы один раз ввели пароль при входе, а он автоматически сохранился в браузере. При повторном входе конечно же не пускает система, пароль же одноразовый. Введите другой пароль, который вам дали при подключении «Сбербанк Онлайн» на чеке. А вообще используйте одноразовые пароли в исключительных случаях, когда нет достаточной безопасности использовать ваш постоянный пароль, например, не на своем компьютере. Или для проверки входа когда не можете войти в «Сбербанк Онлайн» с обычным паролем. Т.к. одноразовые пароли так у вас очень быстро закончатся.
— Кроме этого интересно то, что повторный вход система может запросить сама после нескольких минут неактивности. И уже одноразовый пароль не подойдет, т.к. авторизация является новой.
— Ну и наконец, самая распространенная причина - вы случайно закрыли страницу личного кабинета, и попытались заново открыть сайт Сбербанка, а он конечно же просит ввести логин и пароль для входа в систему. Решение простое - попробуйте сначала в браузере открыть недавно закрытые окна, и там перейти по ссылке на главную страницу вашего личного кабинета, тогда вы вновь окажетесь в «Сбербанк Онлайн» с ранее уже введенным вами паролем.

Все способы входа в «Сбербанк Онлайн».

Попробуйте задать вопрос по работе «Сбербанк Онлайн» на сайте.
Дата: 2015-12-30Просмотров: 45469Теги: вход, не могу войти, Сбербанк Онлайн, c компьютера
Сергей Sberbank Online - 2016-01-18 13:21
Да! С одноразовым паролем незадача получилась. Отошел на полчаса даже меньше, а система вновь просит ввести пароль, а я - как же так, что случилось, уже ж ввел. А вон оно что! Спасибо!
Лидия - 2016-03-25 13:31
не могу подключить мобильный банк
светлана - 2016-04-08 9:36
здраствуйте третий день не могу войти в онлайн сбербанк.картинка на мониторе другая в левом углу логин и пароль а при нажатии войти не входит или выбивает.
светлана - 2016-04-08 9:36
здраствуйте третий день не могу войти в онлайн сбербанк.картинка на мониторе другая в левом углу логин и пароль а при нажатии войти не входит или выбивает.
Виталий - 2016-04-08 20:32
Светлана, если при вводе логина и пароля на сайте у вас не появляется окно с запросом кода из СМС сообщения, вам необходимо убедиться что пароль не одноразовый и далее - что ваша учетная запись не заблокирована. Попробуйте выполнить вход в Сбербанк Онлайн с мобильного приложения на телефоне. Если там вход выполняется, то вам следует проверить компьютер, антивирус, браузер, раскладку клавиатуры, регистр символов и.т.п. - т.е. это значит что ваша учетная запись не заблокирована и проблема где-то на вашей стороне - на компьютере. Если вход с мобильного приложения тоже не выполняется - ваша учетная запись заблокирована - вам следует обратиться в Контактный Центр для выяснения причины блокировки.
Иван - 2016-08-11 19:16
1. Пароль знаем, а логин забыли
2. По этому заново хотели зарегистрироваться (мобильный банк есть на карточке), но форма не воспринимает ни какие символы, один из логинов был такого типа:
gp09ap83 [нет трёх подряд одинаковых символов, цифры есть)
Евгений - 2016-11-02 19:30
не открывается страница для ввода логина и пароля и пропадает интернет, только с сайтом банк онлайн и только на одном компьютере
Дмитрий - 2016-11-03 7:44
Евгений, если нет входа только с одного компьютера, значит причина в нем, в его ПО, установите Антивирус и просканируйте диски, установите другой браузер, например Яндекс-браузер, и повторите вход. Если пропадает интернет, еще возможно, причина на аппаратном уровне, или в кабеле.
Ирина - 2016-11-10 20:25
при входе на страницу сбербанка онлайн мне открывается:Error 500: java.lang.RuntimeException: com.rssl.phizic.business.BusinessException: java.lang.reflect.InvocationTargetException что это значит?
Андрей - 2016-11-10 20:30
Аналогично. Не войти. Такая же надпись.
Женя - 2016-11-11 7:47
Ошибка 500 - сервер банка временно не смог обработать ваш запрос, обычно потому что очень много запросов и сервер перегружен, попробуйте войти снова чуть позже.
эльза - 2016-11-14 16:14
попали под дождь данные логина и пароля и не могу войти в личный кабинет
Леня - 2016-11-15 7:41
Эльза, попробуйте найти одноразовый пароль если срочно, или создайте новую пару логин и пароль выполнив новую регистрацию на сайте. При новой регистрации вам понадобится подтвердить любую операцию через Контактный Центр чтобы снять все ограничения для вашей новой учетной записи.
Анна - 2016-11-19 17:17
Добрый день. Второй день подряд не могу войти в сбербанк онлайн через компьютер.Через телефон-никаких проблем. Также не смогла перейти для оплаты налога с сайта налоговой службы.Уже и браузер обновила.Бесполезно. Ввожу пароль,логин-потом начинается загрузка (будто перед появлением поля "пароль") и эта загрузка вечная, а пароль даже не приходит. Через телефон-все прекрасно.И налог оплатила. Что происходит и как решить эту проблему?
Любовь - 2017-01-24 15:43
Не могу войти в Сбербанк Онлайн, при введении логина и пароля пишут неправильно набранный, что делать?
марина - 2017-04-11 17:31
не могу войти в сбербанк онлайн. т. к. после введения логина и пароля появляется надпись- подключите моб. банк. нажимаю- подключить. дальше пишут- не можем выслать пароль. произошла ошибка. Что это?
Алексей - 2017-06-02 12:05
С телефона захожу без проблем. С пк при вводе пароля, пришедшего по смс, после нескольки секунд загрузки снова появляется окошко с просьбой ввести пароль смс. И так на всех браузерах.
Екатерина - 2017-06-06 4:27
При входе в сбербанк бизнес онлайн через логин и пароль система пропускает. Приходит СМС с одноразовым паролем, ввожу его и выходит непредвиденная ошибка, попробуйте еще раз. И так уже неделю не могу сделать оплаты. Звонила в техподдержку, поменялся IP адрес(сменили оборудование и провайдера), сказали связаться с провайдером, чтобы не меняли IP, но ответ был- не можем это сделать. Что в этом случае мне делать?
Мадина - 2017-09-23 16:07
Не могу зайти в онлайн бизнес банк. На экране выходит ошибка и цифры 30.00
Геннадий Николаевич - 2017-12-18 1:43
Не могу войти в личный кабинет с ПК. Появляется запись *цепочка сертификатов сервера неполная и подписанты не зарегистрированы.Принять?*. Два года проблем не было,а появились после очередной установки антивируса Касперского. Что делать?
Женя - 2018-01-22 8:37
Геннадий, попробуйте Принять раз просят это. Не встречалась такая ошибка.
Алиса - 2018-03-06 19:22
Не могу зайти с компьютера . Пишет во входе отказано ,хотя интернет есть ,всё хорошо работает ,а с телефона нормально захожу
Борис - 2018-03-13 14:27
Все одно и то же. Изначально не мог зайти через оперу с ПК, покурив и-нет сменил браузер, зашел с IE, все прекрасно. Но сегодня уже и с IE не заходит,хотя запрашивает смс подтверждение, принимает его и даже главная страница открывается на пару сек. С мобильного захожу без проблем. Тех служба банка видит вход с мобильного и говорит что все в порядке, вот так как-то.
Лариса - 2018-03-19 22:14
Добрый день. Второй день подряд не могу войти в сбербанк онлайн через компьютер.Через телефон-никаких проблем. Что происходит и как решить эту проблему?
Татьяна - 2018-03-30 9:33
Не могу даже ввести логин - нажимаю на строчку и автоматически открывается рекламная страница. Сколько раз нажмешь, столько раз и откроется. И даже если зайду в личный кабинет, вся сбербанковская страница кишит рекламой. Антивирус стоит, сканировала все, вирусы удалили - но при вводе логина опять выскакивает реклама!
Сергей - 2018-04-09 8:52
Татьяна, закройте ваш браузер, похоже в нем есть левая надстройка или что-то такое, для начала откройте сайт в другом браузере. Если также - на другом компьютере.
Сергей - 2018-04-09 8:57
Лариса, тоже попробуйте другой браузер или компьютер для сравнения, это подтвердит, что глюки в Виндовс, тогда просканируйте все антивирусом.
Людмила - 2018-05-11 18:02
Почему в онлайн банке сохраняется пароль и логин и уже без набора запрашивают смс-подтверждение. Где это сохранилось без моего ведома? Многие не могут войти в онлайн, а у меня все настеж! я так не хочу!
Женя - 2018-05-11 20:51
Людмила, сохранять пароль может сам браузер, уберите такую возможность в его настройках. У яндекс-браузера задается главный пароль - это очень удобно, браузер запоминает ваши пароли - но подставляет их в нужные поля только если вы введете главный пароль - итого достаточно помнить один главный пароль. Но это все на любителя - не нравится - просто выключите сохранение паролей вообще, там это тоже есть.
Кристина - 2018-11-06 14:00
при вводе пароля и логина пишет во входе отказано неверный логин или пароль!.но ни логин ни пароль не менялся! карта утеряна, через 900 ее заблокировала, а чтобы перезапустить ее не могу войти в онлайн сбербанк, или чтобы зарегистрироваться заново в онлайн сбербанке

нужнен номер карты, которая у меня утеряна. Вот незадача то!!!
Джон - 2018-11-06 21:16
Кристина, довольно оригинально. Входить по заблокированной карточке. Вам надо лично в офис банка.
Дмитрий - 2018-11-23 15:33
Ничего из перечисленного не было,но войти не смог,с логиным и паролем ошибиться невозможно так как он запомнен системой и про клике на поле отображается,но входа нет,так происходит постоянно после нескольких месяцев пользования одним и тем же логиным и паролем,приходится менять на новые.Почему так происходит?
Миша - 2018-12-01 10:20
Дмитрий, не сохраняйте пароль в системе. Она может подставить не тот пароль вообще. Вводите его сами, труднозапоминаемый - создайте свой.
Сергей. - 2018-12-12 1:50
Ситуация такая с домашнего интернета через вай фай на ноутбук не входит в сбербанк онлайн ( набираю пароль логин ) пишет не удалось связаться с сервером. браузеры Опера и ИЭксплорер . по другим сайтам проблем нет.
а вот если включить раздачу интернета со смартфона то на ноутбуке
входит без проблем.
Где копать , что проверять? подскажите
татьяна - 2018-12-20 5:34
почему с телефона вхожу в сбербанк онлайн,а с компьютера не могу пишет неверный логин или пароль,хотя все с чека списываю,а с телефона отпечаток оставляю и вхожу.что это?
Карина - 2019-03-23 18:33
У меня тоже проблема со входом: не приходит код для смены пароля. Дело в том, что перед сменой пароля я изменила логин (т.к. не помнила старый; пароль пытаюсь поменять по то же причине). Ввожу его, чтобы поменять пароль - и ничего не происходит. Возможно, это связано с изменением логина?
Наталья - 2019-04-08 8:27
не могу войти в Сбербанк онлайн с компьютера.Работники офиса помогли получить новый логин и пароль,тк старым пользуюсь давно. Один раз получилось, и вот опять-двадцать пять: с новым тоже не пускает. даже нет окошечка пароль.
Миша - 2019-04-10 5:38
Наталья, если нет приглашения ввести пароль, то это вопрос на стороне сервера или качества интернета, или браузера, но не учетной записи. Вы ведь ничего не ввели, чтобы вас можно было идентифицировать. Самое простое - повторить попытку чуть погодя, в другом браузере, с телефона.
Елена - 2019-05-08 13:40
Добрый день, не могу войти в сбербанк он лайн с компа. с телефона все ок.
После ввода пароля и логина, система не реагирует вообще.
Подскажите - что у меня в настройках не так? с других компов - коллег все нормально.
Виктор - 2019-05-20 16:17
Не могу войти в онлайн банк только на домашнем компьютере. Принимает логин и пароль, высылает смс код, после его ввода вхожу в личный кабинет, через 2-3 секунды личный кабинет сбрасывается и опять я оказываюсь на начальной странице онлайн банка
нина - 2019-08-01 15:20
не могу войти в онлайн банк. В своем сбербанке помогли перерегистрироваться, в чеке онлайн дали логин и пароль. по ним выполнила две операции, а дома по компьютеру снова отказ войти.В чем причина?
нина - 2019-08-01 15:51
продолжение: в окошке сбербанк онлайн у меня запрашивается только пароль-это нормально?
2 плюс 10 * (введите проверочное число) Допускается указать только имя. Сайт не собирает и не обрабатывает персональные данные.
Яндекс.Метрика
7.4.5