Сбербанк Онлайн - Вход в личный кабинет / Регистрация

Замечательный тест на короновирус от Сбербанка и DocDoc.
«Сбербанк Онлайн» - самая популярная в России система удаленного управления личными финансами. Добро пожаловать на главную страницу нашей подборки статей о работе в личном кабинете, о том как зарегистрироваться, выполнить безопасный вход в систему и примерами работы с типовыми финансовыми операциями.

Электронный личный кабинет позволяет клиентам системы удаленно управлять всеми доступными возможностями интернет-сервиса по обслуживанию своих пользователей, в любой точке мира и в любое удобное время без дополнительных затрат личного времени на посещение офиса. Все что нужно для этого - это компьютер или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет.


➜ Прежде чем выполнить вход в личный кабинет, к системе нужно подключиться, необходимо выполнить регистрацию и получить личные логин и пароль для входа. Последовательность действия выглядит так: РегистрацияВход в системуРабота в личном кабинете.

Этапы начала работы со «Сбербанк Онлайн»

1 - получение банковской карты в отделении;
2 - подключение услуги «Мобильный Банк» к вашей карте;
3 - регистрация в «Сбербанк Онлайн» с получением чека с одноразовыми паролями и чека с постоянным логином и паролем для досупа к системе;
4 - вход в личный кабинет с вашим новым логином и паролем;
5 - просмотр информации о счетах и работа в личном кабинете со всем доступным функционалом.

Официальные сайты для клиентов Сбербанка, какой выбрать?


У Сбербанка России несколько сайтов, с которых можно перейти на страницу входа в систему, основные из них это:
- первый сайт https://www.sbrf.ru;
- далее официальный сайт https://www.sberbank.ru/ru/person, на который идут большинство переадресаций с других альтернативных доменов и зеркал банка;
- непосредственно поддомен системы https://online.sberbank.ru.

Вход в кабинет осуществляется только по логину и паролю, полученным при регистрации. Войти можно на указанном выше сайте банка, для этого введите ваши данные для входа, нажмите войти, и далее вы получите СМС со вторым кодом, который нужно ввести на странице в новом открытом окне. Подробнее о входе смотрите в соответствующем разделе в меню сайта выше.



Также открыть личный кабинет можно в мобильном приложении Sberbank Online, которое доступно для систем Android, iOs и Windows Phone



Основной функционал системы:


Кроме ставших уж обычными возможностями по оплате услуг ЖКХ, денежными переводами, оплаты сотового телефона и интернета, в личном кабинете доступны и другие возможности:
- обмен валют;
- сохранение часто используемых операций как Шаблоны;
- Копилка;
- открытие Вкладов и заявки на получение Кредитов;
- Автоплатеж для периодических оплат, таких как квартплата или телефон;
- накопление бонусных баллов Спасибо от Сбербанка;
- и т.д.

Благодаря тому, что возможности системы постоянно расширяются, работая с системой «Сбербанк Онлайн» вы всегда будете получать самые современные и актуальные услуги в банковской сфере, а также обезопасите свои финансы от мошенников.

Сбербанком России разработана новая система взаимодействия с клиентами банка, при которой сведены до минимума однообразные рутинные действия и больше нет необходимости каждый раз лично приходить в отделение банка для оформления документов или просто узнать баланс на вашем счете. Первоначально еще с появлением терминалов самообслуживания часть действий клиентов банка стала происходить легко и просто без обращения к работникам банка - например, чтобы узнать баланс, достаточно просто запросить информацию в банкомате.
С введением новой системы «Сбербанк Онлайн» стало возможным не только узнать баланс и снять наличные средства, но и производить всевозможные операции с вашими счетами, оплачивать услуги ЖКХ, и даже размещать средства на вкладах и отправлять заявки на получение кредитов. И все это доступно с вашего компьютера или мобильного устройства. Достаточно просто иметь доступ в Интернет и быть подключенным к системе «Сбербанк Онлайн».

Начать пользоваться «Сбербанк Онлайн» легко. Вы можете просто зарегистрироваться в системе, далее выполнить вход в личный кабинет и начать работу на сайте банка www.sberbank.ru или в специальном мобильном приложении для вашего телефона «Sberbank Online».

С мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» вы можете получить доступ ко всем возможностям личного кабинета прямо в вашем телефоне или смартфоне - управлять своими счетами и картами, создавать вклады и брать кредиты через Интернет, просто находясь у себя дома или другом удобном месте.

Здесь мы подробно остановимся на тех вопросах, с которыми сталкиваются новые клиента системы «Сбербанк Онлайн», путях их решения и обмене опытом. Данный сайт создан исключительно для публикации информации справочного характера и предназначен только для ознакомления с услугами Сбербанка.

Регистрации в системе - все способы, ограничения и подробная инструкция

Начало работы с системой «Сбербанк Онлайн» - это подключение или регистрация.

Что нужно для регистрации, важные ограничения:


- вам должно быть не менее 18 лет,
- вы должны быть гражданином РФ,
- вы должны быть держателем пластиковой банковской карты Сбербанка.
- у вас должен быть мобильный телефон для получения паролей по СМС и отправления подтверждений.

Если первые да пункта не вызывают дополнительных вопросов, то по третьему пункту нужно пояснение. Если вы никогда не пользовались услугами Сбербанка или у вас есть только обычный счет или книжка, то вам необходимо сначала обратиться в любое отделение банка и написать заявление на получение банковской карты. Только после этого вы можете регистрироваться в системе Сбербанк Онлайн, т.к. он привязывается к действующей банковской карте.

Важно! Для регистрации в Сбербанк Онлайн к вашей банковской карте должна быть предварительно подключена услуга Мобильный банк. Чтобы проверить, подключена ли у вас эта услуга - наберите СМС сообщение с текстом СПРАВКА и отправьте его на номер 900.

Если вы только решили обратиться в банк за получением пластиковой карты - вы можете сразу же попросить специалиста подключить услугу Мобильный банк и Сбербанк Онлайн, как только вам выдадут на руки новую карту.

Регистрация в отделении банка


Это самый простой способ. Обратитесь к специалисту банка и попросите его подключить Сбербанк Онлайн к вашей карте. Это займет всего несколько минут и вы станете полноценным пользователем системы. Вам понадобится только ваша пластиковая карта и мобильный телефон, с которого вы будете подтверждать выполнение банковских операций в личном кабинете, и на который вы будете получать информационные сообщения.

Самостоятельная регистрация в терминале самообслуживания


Это тот способ, которым вас подключил бы к системе в отделении банка специалист, и вы можете им воспользоваться точно также в любом банкомате, но самостоятельно по простой инструкции ниже:

1. Вставьте вашу пластиковую карту в терминал и введите ПИН-код карты.

2. Откроется главное меню:



Найдите пункт меню Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк и нажмите на него.

3. Откроется новое окно:



4. В этом окне - если вы еще не пользуетесь услугой - нажмите на кнопку Подключить Мобильный банк для подключения этой услуги. Далее нажмите «Подключить услугу» и следуйте инструкциям терминала. Т.к. ваша карта вставлена в устройство, система знает ее номер и автоматически подключает все услуги в этому номеру карты, вводить его не понадобится. Также ваш номер телефона уже известен системе еще с момента подачи заявки на банковскую карту, вы указали номер телефона в анкете.

5. Аналогично найдите пункт меню Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн и нажмите на него.

5.1 Далее в новом окне нажмите кнопку «Печать идентификатора и пароля». После этого будет напечатан специальный чек. Этот чек необходимо сохранить (!), т.к. данные на нем вам понадобятся для дальнейшей работы с системой.

5.2 Также в этом же меню найдите и нажмите кнопку «Печать разовых паролей». Будет напечатан чек с одноразовыми паролями, этот чек также необходимо сохранить (!). Никому не показывайте эти чеки, они открывают доступ к вашему личному кабинету.

Подключение к Сбербанк Онлайн через интернет


На официальном сайте Сбербанка sbrf.ru - найдите на главной странице зелено-оранжевый значок Сбербанк Онлайн и нажмите ссылку Регистрация:



Вы перейдете в одноименный раздел, где вам будет предложено ввести номер вашей банковской карты Сбербанка для подключения к системе:



После подтверждения по СМС вы получите информационное сообщение с логином и паролем для входа. Никому не передавайте эти данные. Лучше записать эти данные на бумаге и удалить это СМС из телефона. Но все же на много проще для неопытных и сомневающихся клиентов банка использовать подключение через терминал в любом ближайшем банкомате как описано выше.

Итого - После регистрации вы получите чек из терминала с одноразовыми паролями для доступа к системе, а также отдельно чек с логином и паролем для ежедневного использования. Одноразовые пароли нужны для исключительных случаев, например, когда вам нужно выполнить вход в личный кабинет на чужом компьютере - не спешите их использовать.

Обратите внимание. После входа в Сбербанк Онлайн и продолжительного бездействия, например, полчаса, система автоматически для безопасности отключит вас, при нажатии на любые кнопки, будет запрошено вновь ввести пароль. И если пароль был одноразовым - он не сработает, а несколько попыток входа могут даже заблокировать ваш доступ к системе! Тогда вам придется обращаться в Контактный Центр для разблокировки кабинета. Будьте внимательны с использованием одноразовых паролей.

Вход в личный кабинет «Сбербанк Онлайн»



После подключения к системе «Сбербанк Онлайн» у вас на руках должны быть два распечатанных чека - чек с логином и паролем и чек с несколькими одноразовыми паролями. Вы можете использовать и те и другие на ваше усмотрение. Лучше сначала использовать многоразовый логин и пароль.

Способы как можно осуществить удаленный вход:
- вход с персонального компьютера, подключенного к интернету;
- вход с мобильного телефона из специального приложения;
- вход с планшета из мобильного приложения;

Вход в терминале или банкомате с применением пластиковой карты и ПИН-кода не является прямым использованием системы «Сбербанк Онлайн», хотя функционал во многом идентичен.

Вход с персонального компьютера


Ваш компьютер должен быть подключен к сети интернет. Перед начало работы с системой «Сбербанк Онлайн» необходимо установить Антивирус и использовать безопасный браузер, например Яндекс-браузер.

Вход в систему осуществляется с официального сайта Сбербанка sbrf.ru. Откройте этот сайт и найдите на странице зелено-оранжевый значок Сбербанк Онлайн и нажмите на кнопку Вход:



Вы перейдете в одноименный раздел, где вам будет предложено ввести ваши данные для входа - логин и пароль:



Вход в систему осуществляется следующим образом:
- вы вводите ваши логин и пароль, нажимаете Войти;
- далее открывается окно «Подтверждение входа» с запросом специального кода, который вам должен сразу прийти по СМС на телефон;
- введите этот код с поле ввода и нажмите Подтвердить;
- если код верный и система его примет, откроется главное окно личного кабинета «Сбербанк Онлайн» и вы сможете выполнять в нем все доступные действия и финансовые операции.

Вход через приложение с мобильного телефона или планшета


Чтобы получить доступ к системе с любого мобильного устройства с операционной системой Android, iOs или Windows Phone - достаточно просто установить специальное мобильное приложение от Сбербанка.

Порядок входа в систему с мобильного приложения следующий:
- запустите приложение, откроется первая проверка встроенным антивирусом вашего устройства;
- если все в порядке откроется окно с приглашением выполнить вход, нажмите на эту кнопку для продолжения;


- в новом окне вам нужно ввести ваш логин (идентификатор), полученный при регистрации, посмотрите его распечатанном ранее чеке, нажмите Войти для продолжения;
- откроется окно с полем ввода специального кода подтверждения - вам придет СМС с кодом, а приложение должно само прочитать этот код и высветить его на экране - далее будет подсвечена зеленая галочка внизу окна - нажмите на нее для продолжения;
- если вы выполняете первый вход с мобильного приложения, будет запрошен ввод пятизначного кода вместо пароля - вы должны придумать этот второй отдельный пароль для мобильного приложения и ввести его, а также сразу ввести его повторно по запросу системы;


- после ввода кода вам придет информационное СМС о факте входа и откроется главная страница вашего мобильного личного кабинета и вы сможете начать работать с системой;
- все последующие входы с мобильного приложения осуществляются аналогично, только вы вводите уже ранее придуманный вами 5-значный код при первом входе в систему.

Обратите внимание: При первом запуске мобильного приложения обычно отображаются специальные запросы на получение прав приложением читать ваши СМС, список вызовов и т.д. - нажимайте Разрешить, т.к. это безопасно и упростит работу с личным кабинетом - например, входящие специальные СМС с номера 900 будут читаться приложением автоматически и не нужно будет вводить подтверждающие коды каждый раз.


Для проверки работы вашего нового пятизначного пароля, в открытом личном кабинете вы можете нажать на телефоне кнопку Назад, высветится всплывающий запрос подтверждения выхода, нажмите Да. После закрытия приложения, запустите его заново, введите ваш пятизначный пароль, который вы придумали ранее и удостоверьтесь, что все работает.


Каждый раз при выполнении входа система будет отправлять вам на телефон СМС с кодом для подтверждения, это нужно для надежности и безопасности вашего кабинета, т.к. доступ можно получить только при наличии телефона под рукой.

Таким образом мы разобрались как выполнить вход в «Сбербанк Онлайн» с компьютера, телефона или планшета. Вход с терминала самообслуживания является обычным доступом к управлению вашей картой даже без подключения и использования Сбербанка Онлайн.

После входа в систему вы сможете управлять всем богатым функционалом личного кабинета удаленно из любого удобного места и в любое время суток без посещения отделения банка, ожидания в очередях и т.д. Это очень замечательная возможность от Сбербанка управлять вашими финансами когда вам нужно и там где вы находитесь.

Особенности работы в личном кабинете, основной функционал

Зачем же нужен свой кабинет и что в нем можно делать? Работа в личном кабинете Сбербанк Онлайн начинается со входа и открытия главной страницы системы.

После того, как вы зарегистрировались и разобрались как выполнять вход в систему, можно уже начинать знакомство с личным кабинетом.

Личный кабинет на сайте


Когда вы заходите в систему и подтверждаете вход по СМС - открывается главная страница личного кабинета Сбербанк Онлайн. Вверху страницы находится главное меню - зеленая полоса с пунктами меню, на которой подсвечена оранжевым цветом активная закладка Главная:



Далее на странице ниже отображается список всех карт, счетов и вкладов, которые у вас открыты в Сбербанке, даже если вы их открывали достаточно давно, но срок их действия не истек, вы все их увидите здесь в списке. В этом списке каждый счет имеет осмысленное название с указанием срока действия до закрытия или продления этого счета. Напротив каждого счета отображен его текущий баланс:



Справа на странице имеется дополнительная панель - на ней располагается Личное меню, различная вспомогательная информация, часто используемые функции, а также актуальные курсы валют и драгоценных металлов - очень удобное и наглядное представление всего нужного для работы в личном кабинете функционала.

В правом верхнем углу страницы вы можете видеть ваше имя - это ссылка на отдельную страницу с подробной информацией о ваших данных, личным настройках и т.д.

Таким образом, переходя по закладкам главного меню вы будете открывать страницы с различным удобно структурированным функционалом системы и получите доступ ко всем возможностям вашего нового финансового инструмента.

Личный кабинет в мобильном приложении


Личный кабинет в мобильном приложении внешне отличается от того, что вы увидели на сайте. Функционально все тоже самое, но теперь у вас будет несколько иное представление страницы и меню, т.к. приложение рассчитано на управление нажатиями пальцев и все элементы расположены именно для удобства работы на сенсорном экране.

При первом входе в приложение вам будет показаны актуальные анонсы возможностей системы, нажимайте Далее для продолжения:


Далее будет открыто главное окно вашего личного кабинета:


Вверху окна расположено меню - Главная, Платежи, История и т.д. Переключая закладки будет открыт соответствующий функционал приложения. Далее на главной странице находится список ваших карт, счетов и балансов на них - все аналогично личному кабинету на сайте.
Но есть некоторая особенность - если вы нажмете на три полосочки вверху слева - будет открыто боковое сдвигающееся слева меню пользователя. Здесь располагаются наиболее часто используемые функции - доступ к сообщения, шаблонам, профилю и настройкам. Все оформлено вполне логично и не должно вызвать затруднений.

О том, как выполнять непосредственно финансовые операции в личном кабинете системы - читайте далее на нашем сайте.

Как связаться с Контактным Центром Сбербанка России

Телефоны:

+7 (495) 500 55 50 - из любой точки мира.
Стоимость звонка — по тарифам вашего оператора связи.

8 (800) 555-55-50 - по России.

900 - бесплатно с мобильных в России.
Доступно клиентам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota и Мотив.

Звонки принимаются круглосуточно. Часть услуг можно получить без помощи консультанта. Просто следуйте инструкциям голосового меню, чтобы:
- узнать баланс на вашей карте
- проверить историю операций
- заблокировать карту
- узнать о продуктах банка
Для связи со специалистом следуйте голосовой инструкции.

Другие способы связи со специалистом банка

Звонок из приложения Сбербанк Онлайн, найдите в нем иконку в виде трубки телефона.
- Бесплатно при подключении к интернету через Wi-Fi
- Через мобильный интернет - по тарифу оператора связи.

Также вы можете написать письменное сообщение на сайте Сбербанка - в конце страницы нажмите на ссылку Обратная связь. В новом окне выберите ссылку Напишите нам. Далее в специальной форме напишите ваше сообщение для специалиста банка.

Другой способ написать письмо в Сбербанк России - отправить его с помощью любой почтовой службы на электронный почтовый адрес [email protected]. Ответ вы получите в виде электронного письма на ваш почтовый ящик.

Вы можете также можете лично обратиться к специалисту банка в любом отделении Сбербанка России. Вам всегда помогут профессиональные работники банка и ответят на все ваши вопросы. Конечно же ваши вопросы могут касаться не только услуги «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», но и всего, что связано с работой любых банковских услуг Сбербанка.

Внимание! Осторожно, мошенники! Если вы получили SMS от имени Сбербанка, где говорится, что ваша карта заблокирована и нужно перезвонить, игнорируйте такое сообщение! Связывайтесь с коллцентром по номерам, указанным выше или по номеру - 900.
Дата: 2014-12-12Просмотров: 37428Теги: Сбербанк, кабинет
Дарья - 2017-10-02 10:02
При входе в приложение сбербанка, выходит сообщение о том, что сервер недоступен, необходимо подключиться к другому. Ранее все работало.
6 плюс 2 * (введите проверочное число) Допускается указать только имя. Сайт не собирает и не обрабатывает персональные данные.
Яндекс.Метрика
7.4.5